Wij zijn opzoek naar enthousiaste en veelzijdige Klantenservice Medewerkers om het dynamische callcenter team van onze relatie te versterken. In deze rol krijg je de kans om afwisselend te werken aan zowel inbound als outbound projecten. Het ene moment ben je een bron van excellente klantenservice en het andere moment ben je bezig met het werven van nieuwe donateurs voor een goed doel. We begrijpen dat iedereen zijn eigen interesses en talenten heeft, daarom overleggen we altijd met jou om te bepalen welke projecten het beste bij je passen. Als jij op zoek bent naar een rol waarin je iedere dag met passie onze klanten te woord staat, dan is dit jouw kans!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Inbound Klantenservice: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert naar hun vragen en zorgen en biedt oplossingen met een glimlach.

• Outbound Projecten: Je hebt de kans om deel te nemen aan uitdagende outbound projecten, variërend van fondsenwerving voor goede doelen tot marktonderzoek.

• Passie voor Klanttevredenheid: Je streeft ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, ongeacht het project waar je aan werkt.

• Samenwerking: Je werkt nauw samen met je collega's en teamleiders om doelstellingen te bereiken en successen te vieren.

Wat wij bieden:

• Diverse Projecten: De kans om te werken aan uiteenlopende projecten en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

• Competitief Salaris: We belonen jouw toewijding met een competitief salaris en prestatiebonussen.

• Flexibele Werktijden: We begrijpen dat balans tussen werk en privé belangrijk is. Daarom bieden we flexibele werktijden.

• Training en Ontwikkeling: We investeren in jouw groei en bieden trainingen om je vaardigheden aan te scherpen.

• Een Positieve Werkomgeving: Een team van gelijkgestemde collega's die samenwerken om successen te behalen.

Jouw Profiel:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.

• Je bent flexibel en past je moeiteloos aan verschillende projecten aan.

• Passie voor het helpen van anderen en het bereiken van doelen.

• Je hebt een positieve en proactieve werkmentaliteit.

• Ervaring in een callcenteromgeving is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.