Customer Project Coördinator – meer talig
 (Veldhoven, 24-38 uur, kantooruren)
Als Customer Project Coördinator ben je volwaardig lid van ons sales team en het centrale aanspreekpunt voor alle (inter)nationale klanten. Je communiceert voornamelijk in het Engels, Frans en/of Duits. Je bent een spil tussen Sales en Operations voor de verhuur- en verkooptak binnen onze organisatie. In onze Brabantse én internationale dynamiek krijg je de vrijheid om mee te bouwen aan verdere professionaliteit en een uitstekende klantbeleving.
Ons aanbod
Werken in een internationaal en ambitieus bedrijf dat volop in beweging is. Je komt terecht in een fijne, collegiale setting waar we veel samenwerken, dwars door teams, afdelingen en lagen heen. Dit alles in een zeer informele cultuur waar je jezelf kunt zijn.

• Een baan met uitzicht op een vast contract
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een maandsalaris dat past bij jouw kennis en ervaring tussen € 2.850 en € 3.600 op basis van fulltime
• Een pensioen waarvan de helft van de premie door ons wordt betaald
• 6 weken verlof op jaarbasis op basis van fulltime
• Een geweldige en informele werksfeer waar collegialiteit en werkplezier belangrijk zijn

Wat ga je doen
Een dag in het leven van een Customer Project Coördinator is vaak dynamisch en vol afwisseling. Een dag als Customer Project Coördinator omvat:

• Planning en Voorbereiding

  • Je checkt je agenda doornemen en stelt prioriteiten
• Communicatie
  • Je onderhoudt contact met klanten via telefoon en per mail.
  • Je schakelt dagelijks met de binnen- en buitendienst zodat de projecten op rolletjes lopen
  • Je bent betrokken bij overleggen met interne teams voor afstemming en samenwerking
• Project Coördinatie
  • Je bewaakt het overzicht van alle lopende projecten, wijst taken toe, monitort de voortgang en bewaakt de deadlines
• Administratie
  • Verhuur en verkoopprojecten verwerk je administratief in SAP
• Inside sales
  • Je maakt offertes voor onderdelen, revisies, schades en meerwerk en volgt deze op
• Probleemoplossing
  • Je zoekt oplossingen voor uitdagingen en problemen die tijdens projecten ontstaan
• Klantenondersteuning
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoord vragen en zorgt hiermee voor een optimale klantbeleving
• Evaluatie en Verbetering:
  • Je neemt tijd voor het evalueren van de projectvoortgang, het identificeren van problemen en maakt plannen voor verbetering en weet deze te implementeren.

Dit neem je mee
Jij wordt gemotiveerd door de veelzijdigheid in je functie. Je bent klant-, oplossings- en servicegericht, kunt je inleven in de opdrachtgever en hebt als doel om er voor de klant, RAXTAR én jezelf het beste uit te halen. Je bent ondernemend, flexibel en betrokken, een collega die graag de handen uit de mouwen steekt en een extra stap zet om de klus te klaren.
De rol vereist constante afstemming, organisatievaardigheden en probleemoplossend vermogen om projecten succesvol te beheren en klanten tevreden te stellen.
Je bent communicatief vaardig op allerlei niveaus en een verbinder tussen de opdrachtgever en de interne organisatie. Je werkt nauw samen met afdelingen als Engineering, Logistiek en Finance om grote klantprojecten succesvol tot uitvoering te brengen.
Collega's worden vrolijk van jouw aanwezigheid en resultaten, ze kunnen erop vertrouwen dat alles goed geregeld is. De klant voelt zich door jou gehoord en gezien en ervaart partnership (het RAXTAR-gevoel).
Onze wensen:

• Hbo werk- en denkniveau
• Positief, leergierig, enthousiast maar ook kritisch
• Commercieel, resultaatgericht en ownership voor je werk
• Je bent meertalig op professioneel niveau in woord en geschrift. De Nederlandse, Engelse taal aangevuld met Frans en/of Duits. Beide is zeker een pré.

Dit zijn wij
RAXTAR ontwikkelt en produceert bouwliften van wereldklasse voor de realisatie van toonaangevende hoogbouwprojecten. We verkopen wereldwijd personen/goederenliften, Common Tower en softwareoplossingen en we verhuren en servicen deze op projecten in Nederland, Engeland, Frankrijk en Duitsland. Bij deze projecten zijn onze verticale transportoplossingen in hoge mate bepalend voor de logistieke doorstroming (mensen en goederen) en snelheid waarmee gebouwd kan worden. Voorbeelden zijn Tour Hekla (220m) in Parijs, project FOUR (233m) in Frankfurt en Y Towers (114m) in Amsterdam.